Cari ospiti Vi invitiamo a prendere visione del nostro regolamento interno
da osservare durante il vostro soggiorno per un buon senso e reciproco rispetto.

Al momento dell’arrivo in struttura vanno consegnati i documenti di identità (Passaporto o Carta di Identità) in corso di validità, necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato della Guest House. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.

A seguito della prenotazione il pagamento del soggiorno verrà effettuato con la carta di credito comunicata entro i 5 giorni antecedenti la data di arrivo previsto se selezionata la “Tariffa Standard”, entro 24 ore dalla prenotazione se seleziona la “Tariffa non rimborsabile”. Per comprovare il vs. pagamento rilasceremo una ricevuta attestante l’importo e i dati del vostro soggiorno.

Alla tariffa giornaliera della vostra stanza verrà aggiunto obbligatoriamente l’importo della tassa di soggiorno, come richiesto dal Comune di Roma, equivalente alla cifra di 5.00 euro a persona per notte (ad esclusione dei bambini sotto i 10 anni di età).

Il CHECK IN si effettua dalle ore 14.00 alle ore 20.00, salvo diverse necessità dei nostri ospiti che verranno valutate su richiesta.

È gradita la comunicazione relativa all’orario di arrivo e di eventuali ritardi.

Il CHECK OUT è previsto per le ore 10.00 quindi le camere dovranno essere lasciate libere entro e non oltre l’orario indicato.

Non è possibile ospitare animali.

La prima colazione viene servita all’interno della vostra camera o all’esterno nel cortile della struttura in base alle condizioni climatiche.

Le pulizie delle camere e dei bagni vengono effettuate giornalmente a partire dalle ore 08.30 alle 11.00, se in questo orario le camere fossero occupate, le stesse verranno effettuate il giorno successivo.

Il cambio della biancheria da letto e da bagno avviene ogni 3 pernottamenti o a richiesta con supplemento (biancheria da letto €8,00, cambio asciugamani €5,00). La biancheria è sempre sostituita al cambio dell’ospite.

Per legge è vietato fumare all’interno degli ambienti e delle camere.

Invitiamo gli ospiti a chiudere sempre porte e finestre e riporre oggetti di valore nella cassaforte presente in ogni camera. La guest house declina ogni responsabilità per il furto od il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere, bagni ed aree comuni.

Eventuali danni arreccati alla struttura dovranno essere dichiarati e risarciti immediatamente al gestore della guest house.

Si richiede di osservare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14.00 e le ore 16.00 e dalle ore 22.00 alle ore 8.00.

E’ severamente vietato ricevere visite ed ulteriori ospiti che non siano quelli ivi soggiornanti. L’uso delle chiavi è esclusivo degli ospiti che soggiornano in struttura.

Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel WC che non sia carta igienica.

Si raccomanda di spegnere le luci ed i climatizzatori ogni qualvolta si lascia la camera.

La richiesta di prenotazione può essere effettuata tramite le funzionalità del sito. Riceverete una email di conferma dell’avvenuta prenotazione con indicazioni precise e dettagliate sul vostro soggiorno.

Dopo avere effettuato la richiesta di prenotazione potrà essere selezionata l’opzione di PRE CHECK-IN attraverso la quale potrete inviarci le informazioni per ogni ospite inserendo i dati richiesti premendo sulla scritta “SALVA INFORMAZIONI CHECK-IN”. La foto del documento non è obbligatoria ma gradita.
I dati personali sono raccolti e processati in ottemperanza della politica sulla privacy accettata al momento della prenotazione.

Il giorno precedente il vostro arrivo riceverete una email contenente le informazioni relative alla procedura di SELF CHECK-IN attraverso la quale potrete accedere autonomamente alla struttura.

La richiesta di cancellazione sarà gratuita se perviene entro 5 giorni dalla data dell’arrivo previsto, altrimenti la struttura tratterrà l’importo della prima notte.

La richiesta di cancellazione va inviata attraverso il tasto “Richiedi Cancellazione” presente nella pagina che si aprirà tramite il link presente nella email che avete ricevuto come conferma della prenotazione oppure tramite posta elettronica all’indirizzo info@domuspinciana.com. 

In caso di mancata presentazione la struttura tratterrà l’intero importo del soggiorno

In caso di partenza anticipata rispetto alla data stabilita non sono previsti rimborsi.

Certi di una Vostra cortese collaborazione, restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e vi auguriamo un piacevole soggiorno.